Stagiair Sales & Customer service

Ben jij op zoek naar een stageadres? Doe je een HBO studie in de commericiële richting en ben je op zoek naar een stageplaats per september 2021 in een internationale retail omgeving? Dan wij we op zoek naar jou.

Onze Customer Service afdeling zoekt versterking in de periode september 2021 t/m februari 2022. Het Customer Service Team bestaande uit 4 specialisten met ieder zijn/haar eigen klanten en expertise. Binnen de afdeling staat de klant altijd voorop. De medewerkers van de afdeling Customer Service vervullen daarin een sleutelrol. Zij beantwoorden alle mogelijke vragen van onze (internationale) klanten, nemen orders aan en hebben divers contact over het transport van de orders.

Wat ga je doen?

In jouw rol als stagiair customer service werk je nauw samen met vier andere collega’s die klanten ondersteunen bij diverse vraagstukken, Zo pak je diverse verkoop- en servicegerichte werkzaamheden op. Je kunt hierbij denken aan leveringen, offerte aanvragen etc. Naast deze vier collega’s heb je ook regelmatig contact met collega’s van de buitendienst en het bedrijfsbureau.

Maar wat kun je nog meer verwachten in deze functie?

• Je verwerkt binnenkomende orders
• Je behandelt offerte aanvragen
• Je verstuurt mails over aankomende orders
• Je beantwoord vragen over levertijden, beschikbaarheid etc.
• Je staat klanten zowel telefonisch als per mail te woord
• Daarnaast denk je mee waar wij als bedrijf onze processen kunnen verbeteren.

Uiteraard zul je gedurende je stageperiode goed begeleid worden door een ervaren collega. Tegelijkertijd bieden we je ook de ruimte om zelfstandig aan de slag te gaan. Oftewel als je bent ingewerkt en meer weet over ons bedrijf en onze producten, draai je volledig mee binnen ons Customer Service team!

Wat vragen we van jou?

• Je bent enthousiast, leergierig en commercieel ingesteld
• Je wordt enthousiast van werken in een dynamische- en internationale retail omgeving
• Je bent beschikbaar voor minimaal 4 dagen per week. De andere dag kan eventueel worden besteed aan onderzoek/afstuderen
• Je bent bij voorkeur bezig met hbo-opleiding in een commerciële richting (International Business, Commerciële economie of Bedrijfskunde MER)
• Je hebt enige ervaring met klantcontact (persoonlijk en/of telefonisch)
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal

Wat bieden we je?

• Stageervaring voor op je CV en een stagevergoeding van € 350,- per maand
• Je houdt er eventueel een bijbaan aan over tijdens vakantieperiodes
• Een gezellig en informeel team
• Het kantoor bevindt zich op 5 minuten lopen vanaf het treinstation
• Werken in een dynamische- en internationale omgeving

Wie zijn wij?

Huhtamaki is een wereldwijd opererende Finse organisatie in consumentenverpakkingen. Actief in meer dan 35 landen en met ruim 18.000 medewerkers. In Franeker staat een van de grootste Molded Fiber fabrieken van Huhtamaki wereldwijd. Binnen deze fabriek wordt van oud papier nieuwe producten gemaakt. Hoofdzakelijk eierdoosjes en eiertrays, maar ook industriële verpakkingen en cup-carriers. Onze afzetmarkt bevindt zich met name in West-Europa. Op dit moment zijn we de marktleider op gebied van eierverpakkingen in West- Europa!

Locatie:

Franeker, Nederland

Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan tijdens kantooruren contact op met Hilbrand van Dijk, Sales & Marketing Manager bij Huhtamaki Nederland: 0611836566 of via hilbrand.vandijk@huhtamaki.com

Wil je solliciteren? Stuur dan je motivatiebrief en cv naar Nienke Castelein, HR Business Partner bij Huhtamaki Nederland via nienke.castelein@huhtamaki.com of solliciteer via onderstaande knop